# Synthetic Lab: personas sintéticas para pesquisa de mercado

O Synthetic Lab é um produto da [Cassi.ai](https://www.cassiai.com) para pesquisa de mercado com personas sintéticas. Ele monta uma amostra estratificada de personas de um target específico, apoia essas personas nos estudos que a empresa já tem, entrevista, coloca doze delas num grupo focal sintético e devolve um veredito com a evidência por trás do insight. Serve para perguntas táticas que nunca justificariam ir a campo, e para reduzir muitas ideias às poucas que valem levar ao consumidor real.

## O lançamento ganha um estudo. O título, a embalagem e os três caminhos de campanha ganham uma reunião.

Toda empresa tem muito mais decisão do que verba de pesquisa. E tem anos de estudo parado em PDF, respondendo só à pergunta para a qual foi contratado.

- Tema: Teste de campanha, conceito e mensagem com o target. Três caminhos de campanha, uma frase de campanha nova, uma variação de embalagem, uma mensagem de preço. Decisões pequenas, tomadas toda semana, e todas chegam ao mesmo consumidor.
- Como é feito hoje: Campo para a grande aposta, opinião para o resto. Um estudo leva semanas e pede verba, então fica reservado ao lançamento. A ideia tática se decide dentro de casa, ou vai para um chatbot genérico que responde como a média da internet.
- A dor: Sintético ainda é uma incógnita. Todo mundo quer testar, e todo mundo tem receio de agente. O mercado ainda mistura duas coisas diferentes no mesmo nome: dado sintético e persona sintética. Você recebe a resposta e não sabe o que está por trás dela.
- Onde a Cassi.ai entra: Personas do seu target, com método. Amostra estratificada a partir da estatística do IBGE, apoiada nos seus estudos anteriores, entrevistada e colocada em debate, analisada por vários modelos, e o insight é rastreável até o que o sustenta.

## Perguntas de pesquisa, respondidas no mesmo dia.

- Teste de variantes ("Qual dos três caminhos o meu target prefere, e por quê?"): Toda variante vai para a mesma amostra estratificada. O resultado traz um vai ou não vai por variante, um mapa de calor por faixa etária e classe social, e os motivos nas palavras das personas.
- Sala do Espelho ("O que eles diriam num grupo focal?"): Um grupo focal sintético. Doze personas debatem o estímulo em tempo real com um moderador, enquanto você assiste atrás do vidro, entra com uma pergunta e acompanha o medidor de sentimento.
- Variação de voz ("A mensagem se sustenta com os céticos?"): As personas variam em literacia, em ceticismo e em tom regional. As respostas deixam de vir na voz de um único modelo educado que concorda com tudo.
- Trilha de evidência ("Como eu sei que isso foi sustentado por algo?"): Todo insight aponta para as entrevistas e fontes que o sustentam. Vários modelos leem os mesmos dados, e um juiz final resolve os pontos em que as respostas são diferentes.
- 28 métodos ("Com qual método eu analiso esse material?"): Quantitativo, qualitativo, semiótica, UX e visual, e neuro. De intenção de compra e lembrança de marca até tom de voz, legibilidade e análise cultural.
- Entregas ("O que eu levo para a reunião?"): Dashboard interativo, relatório master, apresentação e um agente que conhece o projeto, pronto para responder o corte em que ninguém pensou antes da reunião.

## Seis passos, e você aprova cada portão.

1. Briefing e plano. O briefing entra de forma estruturada e vira um plano metodológico em minutos. Você aprova o plano antes de qualquer execução.
2. Montagem do target. Amostra estratificada com a estatística do IBGE, margem de erro e nível de confiança, apoiada nos seus estudos anteriores. Toda persona tem um perfil que você pode abrir.
3. Instrumento. Um copiloto redige o questionário quantitativo e o roteiro qualitativo. Portão de aprovação antes da coleta.
4. Coleta. Entrevistas com estímulo em texto, áudio, imagem e vídeo, e a Sala do Espelho para o debate em grupo. Toda entrevista concluída fica registrada.
5. Análise. Agentes especialistas, um por método, leem a coleta com vários modelos de linguagem. Nenhum modelo decide sozinho.
6. Entrega. Dashboard, relatório, apresentação e o agente do projeto, saindo do mesmo fluxo. Todo insight carrega a própria evidência.

## Regras da plataforma, ditas com o seu alcance.

- 28: métodos de análise, em cinco famílias
- 12: personas debatendo na Sala do Espelho
- 3: níveis de fidelidade, escolhidos por projeto
- 30 min: meta para os primeiros insights de um estudo

## O que ele nunca faz

- Nunca apresenta resposta sintética como resposta de consumidor real. Toda saída vem marcada como sintética.
- Nunca substitui o campo numa decisão que pede amostra real. Ele reduz as opções antes do campo.
- Nunca vende persona sintética como dado sintético. São coisas diferentes, e o relatório diz qual das duas você recebeu.
- Nunca mostra um insight sem as entrevistas e as fontes que o sustentam.
- Nunca deixa um único modelo decidir. Quando dois modelos dão respostas diferentes, a diferença é julgada e registrada.

## Para quem é

Institutos de pesquisa, Times de insights, Agências e times de criação, Times de marca e marketing. Para perguntas táticas que nunca justificariam ir a campo, e para reduzir muitas ideias às poucas que valem levar ao consumidor real.

## Perguntas e respostas

### O que é o Synthetic Lab?

O Synthetic Lab é um produto da Cassi.ai para pesquisa de mercado com personas sintéticas. Ele monta uma amostra estratificada de personas de um target específico, apoia essas personas nos estudos que a empresa já tem, faz entrevistas e um grupo focal sintético, e devolve um veredito com a evidência de cada insight.

### Qual é a diferença entre dado sintético e persona sintética?

Dado sintético é uma base gerada que imita o formato estatístico de uma base real, usada para ampliar ou proteger um banco de dados. Persona sintética é um agente que responde como um integrante do target responderia, numa entrevista ou num grupo. O mercado usa os dois termos como se fossem um só. O Synthetic Lab trabalha com persona sintética, e todo relatório deixa isso escrito.

### De que jeito um modelo de linguagem responde como o meu target?

Um modelo de linguagem prevê a próxima palavra. Sozinho, ele responde como a média do que leu. Com engenharia de contexto e um volume de pesquisas que aprofunde o conhecimento de um target ou cluster, o modelo tira conclusões muito próximas das que aquele grupo já tinha chegado. Por isso as personas se apoiam nos seus próprios estudos.

### O Synthetic Lab substitui o campo?

O campo continua existindo. O Synthetic Lab atende projetos e ideias táticas que não justificariam sair a campo, e reduz muitas opções às poucas que valem validar em campo. Quando a decisão pede amostra real, o estudo vai a campo, agora com menos opções e opções melhores.

### O que é a Sala do Espelho?

A Sala do Espelho é um grupo focal sintético. Doze personas do target debatem um estímulo em tempo real com um moderador. O time acompanha atrás do vidro, pode entrar com uma pergunta e vê o medidor de sentimento se mover conforme a discussão avança.

### Como eu confio num insight vindo de personas sintéticas?

Todo insight aponta para as entrevistas e as fontes que o sustentam. A mesma coleta é lida por vários modelos de linguagem, e um juiz final resolve os pontos em que as respostas são diferentes, e registra a diferença. O projeto ainda escolhe um entre três níveis de fidelidade, do mais rápido ao máximo.

### Quais métodos de análise ele roda?

Vinte e oito métodos em cinco famílias: quantitativo, como lembrança de marca, intenção de compra e aderência da mensagem; qualitativo, como sentimento e análise cultural; semiótica, como tom de voz e consistência de marca; UX e visual, como legibilidade e heurísticas; e neuro.

### O que eu recebo no fim de um estudo?

Um dashboard interativo, um relatório master, uma apresentação e um agente especialista do projeto, que responde novas perguntas e novos cortes sobre a mesma coleta. Os quatro saem do mesmo fluxo, com a trilha de evidência de cada insight.

## Traga os estudos que você já tem.

Mande os projetos anteriores e o target. Montamos as personas e mostramos um estudo novo em cima deles, do plano ao veredito. https://syntheticlab.cassiai.com/pt/#acesso